Politique de confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est sous la responsabilité de :

DOLAPO ECOM LLC
1209 MOUNTAIN RD PL NE STE R, ALBUQUERQUE NM 87110, États-Unis
Email pour les requêtes de confidentialité : legal@dolapay.io

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de paiement :

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance, copie de pièce d'identité (obligation KYC).
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation, adresse, EIN/NIF.
• Informations de paiement : numéros de téléphone (Mobile Money), données bancaires partielles, historiques de transactions.
• Informations techniques : adresses IP, logs de connexion, appareils utilisés.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• L'exécution des transactions de paiement et reversements.
• La vérification de votre identité (KYC/KYB) pour lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent.
• Le support client et la résolution des litiges.
• L'amélioration technique de nos services et de nos API.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires financiers et banques (pour le règlement des fonds).
• Les opérateurs télécoms (pour valider un paiement Mobile Money).
• Les autorités de régulation (en cas d'obligation légale).

DolaPay applique des standards de sécurité stricts de l'industrie (chiffrement TLS 256 bits, hachage des données sensibles) pour empêcher tout accès non autorisé à vos données. Nos bases de données sont sécurisées et répliquées dans des environnements cloud certifiés ISO 27001.

Conformément aux réglementations internationales sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli), sous réserve de nos obligations légales de conservation financière.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : legal@dolapay.io.