Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Cette politique de confidentialité décrit comment Dolapo ECOM LLC, éditeur de la marque DolaPay (« nous », « notre »), collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site, nos API, nos tableaux de bord et nos applications mobiles (collectivement, les « Services »).
1. Informations collectées
Nous recueillons les informations que vous fournissez directement, les informations collectées automatiquement, et les informations transmises par des tiers tels que les prestataires KYC, les banques et les opérateurs mobiles.
- Informations d'identité : nom, date de naissance, pièce d'identité officielle.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de transaction : montant, devise, contreparties, horodatages.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour exploiter, maintenir et améliorer les Services, traiter les transactions, nous conformer aux lois applicables, prévenir la fraude et communiquer avec vous.
3. Partage des informations
Nous partageons des informations avec nos partenaires bancaires, les opérateurs de Mobile Money, les régulateurs et nos prestataires, strictement dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services.
4. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des Services et au respect de nos obligations légales, notamment en matière de LCB-FT.
5. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles en écrivant à privacy@dola-pay.com.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez notre Délégué à la protection des données à dpo@dola-pay.com.